TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Suscripciones Café Monte Verde

 

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al suscribirte a cualquier plan de suscripción de Café Monte Verde, tú (“el Suscriptor”) aceptas estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Suscripción y cualquier cambio futuro.

2. DATOS PERSONALES

Para completar la suscripción debes proporcionar tu nombre, dirección de envío completa, correo electrónico y método de pago válido. Es tu responsabilidad mantener estos datos actualizados.

3. SUSCRIPCIÓN Y RENOVACIÓN
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente al final del periodo seleccionado (mensual, bimensual o trimestral).
  • El cobro se efectuará automáticamente a tu método de pago registrado.
  • Si no quieres que tu plan se renueve, debes cancelar antes del próximo ciclo de facturación.
4. POLÍTICA DE PAGO Y FACTURACIÓN
  • Aceptamos tarjetas de crédito/débito y pagos electrónicos seguros.
  • Si tu método de pago falla, intentaremos procesarlo nuevamente; si no se puede completar, tu suscripción puede desactivarse hasta que soluciones el pago.
5. PRECIO Y CAMBIOS
  • Los precios mostrados incluyen el producto y el envío gratis.
  • Café Monte Verde se reserva el derecho de ajustar los precios si hay aumentos en materia prima o costos operativos, siempre con aviso previo.
6. RESPONSABILIDAD DE ENTREGA
  • Los envíos se realizan con servicio prioritario.
  • No somos responsables por retrasos o pérdidas causadas por el servicio de correo, clima, desastre natural, feriados o causas fuera de nuestro control.
  • Si el paquete es enviado a una dirección incorrecta por error del cliente, no somos responsables de reenvíos ni compensaciones.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Café Monte Verde no será responsable por daños indirectos, incidentales o pérdidas que surjan de tus compras o del uso de los productos una vez recibidos.

 

☕📦 POLÍTICA DE SUSCRIPCIÓN – Café Monte Verde

 

1. CUÁNDO PUEDES CANCELAR
  • Planes mensuales: puedes cancelar sin penalidad después del tercer envío, es decir, luego de los 3 meses de suscripción completa.
  • Planes trimestrales (cada 3 meses): puedes cancelar sin penalidad después de los 6 meses, equivalentes a dos entregas completas.

Esto te garantiza descuentos y beneficios por compromisos mínimos a la marca.

Ejemplo: Si te suscribes al plan de cada 2 meses o trimestral, tu cancelación sin cargos aplicará una vez se hayan completado los periodos mínimos requeridos.

2. CÓMO CANCELAR

Puedes cancelar de forma rápida y sin ningún cobro adicional mediante:

Tu cancelación será efectiva al terminar el ciclo de facturación en curso.

3. REEMBOLSOS
  • No habrá reembolsos por pagos ya procesados.
  • Si ya se ha generado un cobro para el siguiente envío, ese cargo no será devuelto, pero tu suscripción dejará de renovarse después de ese período.
4. ENVÍOS FALLIDOS
  • En caso de que el transportista intente entregar y no haya nadie disponible o no se recoja el paquete en tiempo, se intentará reentrega según políticas del correo.
  • Café Monte Verde no se hace responsable por paquetes devueltos por el correo debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
5. MODIFICACIONES DE PLAN

Puedes cambiar tu plan (subir o bajar de nivel) en cualquier momento, siempre que no esté en medio de un ciclo ya pagado. Cualquier cambio aplica para el siguiente ciclo de envío.

6. COMUNICACIONES

Al suscribirte aceptas recibir correos electrónicos sobre:

  • ✔ Confirmaciones de envío
  • ✔ Recordatorios de renovación
  • ✔ Ofertas exclusivas y newsletter
  • ✔ Anuncios de colaboraciones o sorpresas especiales